BürgerWeb
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BürgerWeb für Gemeinden

Ihre Gemeinde in einer App. Ihr Bürgerportal gleich dazu.

Der direkte Draht zu Ihren Bürgern: Nachrichten, Warnungen, Termine und Mängelmeldungen auf dem Smartphone – als Web-App im Design Ihrer Gemeinde, direkt auf dem Home-Bildschirm und ohne App-Store. Sie ist im Portalpreis enthalten. Sie pflegen die Inhalte einmal – für App und Website.

Live-Demo ansehenDemo-Termin vereinbaren

Inklusive Web-App fürs SmartphoneOhne App-Store, direkt auf dem Home-Bildschirm – im Design Ihrer Gemeinde.

AusprobierenLive-Demo auf diesem Handy öffnen
Kleinstadt mit Kirchturm und Fachwerkhäusern vor sanften Hügeln im NachmittagslichtKI-generiert
Straße mit Fachwerkhäusern und Blumenkästen, am Ende ein KirchturmKI-generiert
Echte Ansicht der BürgerWeb-App und Vorschau des Webportals für die Demo-Gemeinde Musterstadt.

Darauf können Sie sich verlassen

  • Hosting in Deutschland (Rechenzentrum Frankfurt)
  • DSGVO-konform entwickelt, AVV inklusive
  • Barrierefreiheit nach WCAG 2.1 AA als Entwicklungsziel
  • Whitelabel in Ihrem Design
  • Kein Tracking, kein Werbenetzwerk

Die mobile Plattform

Ihre Gemeinde aufs Smartphone – ohne App-Store

Eine Web-App im Design Ihrer Gemeinde, direkt auf dem Home-Bildschirm – im Monatspreis enthalten.

Ihre Bürger öffnen die Adresse Ihrer Gemeinde und legen BürgerWeb mit wenigen Fingertipps auf den Home-Bildschirm – mit dem Namen Ihrer Gemeinde unter dem Symbol. Ihre Verwaltung arbeitet in derselben App: Beiträge freigeben, Meldungen bearbeiten, Push-Mitteilungen senden, im Ernstfall den Krisenmodus einschalten.

  • Ohne App-Store
  • Direkt auf dem Home-Bildschirm
  • Im Design Ihrer Gemeinde
  • Push-Mitteilungen
  • Updates ohne Store-Freigabe
  • Eine Plattform für Website und Smartphone

Auf dem iPhone kommen Push-Mitteilungen an, sobald BürgerWeb zum Home-Bildschirm hinzugefügt ist (ab iOS 16.4).

Jetzt in der Demo ausprobierenPreis ansehen

Auf dem eigenen Smartphone ausprobieren

Scannen Sie den Code mit der Kamera Ihres Smartphones: Die Live-Demo Musterstadt öffnet sich als Web-App – ohne Download.

musterstadt.buergerweb.de/app

Öffnen Sie die Live-Demo Musterstadt direkt auf diesem Smartphone – als Web-App, ohne Download.

Live-Demo als Web-App öffnen

BürgerWeb auf den Home-Bildschirm

Öffnen Sie die BürgerWeb-App, wählen Sie Ihre Gemeinde und tippen Sie im Browser auf „Teilen“ › „Zum Home-Bildschirm“ (iPhone) oder im Menü auf „App installieren“ (Android).

BürgerWeb-App öffnen

Probieren Sie es aus

Fünf Momente, in denen die Web-App zeigt, was sie kann – Schritt für Schritt, als kurzer Ablauf oder als echte App zum Antippen.

Ohne App-Store: zwei Schritte im Browser, und Ihre Gemeinde hat ihr eigenes Symbol.

Schritt 1 von 5Die Bürgerin öffnet die Adresse Ihrer Gemeinde im Browser und tippt auf „Teilen“.

Echte Bildschirme der Web-App aus der Live-Demo Musterstadt (Fotos KI-generiert); Teilen-Menü, Sperr- und Home-Bildschirm sind nachgestellt.

Web-App statt Store-App: was Ihre Gemeinde davon hat

  • Kein App-Store dazwischen

    Bürger brauchen weder Store noch Store-Konto. Die Adresse Ihrer Gemeinde genügt – auch über den QR-Code im Einladungsbrief.

  • Updates ohne Wartezeit

    Neue Funktionen sind beim nächsten Öffnen da – ohne Store-Freigabe und ohne dass jemand ein Update laden muss.

  • Eine Plattform, eine Pflege

    Website, Web-App und Verwaltung zeigen dieselben Inhalte. Was Sie einmal veröffentlichen, sehen alle – am PC und auf dem Handy.

Ein Rundgang durch die App

  1. Startseite der BürgerWeb-App für die Demo-Gemeinde Musterstadt mit Begrüßung, aktuellem Wetter, Kacheln für News, Termine und Mängel melden sowie den neuesten Nachrichten.

    Ihr Ort auf einen Blick

    Begrüßung, Wetter, die wichtigsten Bereiche als Kacheln und die neuesten Nachrichten – in den Farben und mit dem Wappen Ihrer Gemeinde.

  2. Eine Meldung im Mängelmelder: „Glascontainer am Festplatz überfüllt“ mit Kategorie, Ortsteil, Beschreibung und einer Zeitleiste von „Eingegangen“ bis „Erledigt“.

    Mängel melden – mit Status

    Mit Foto und Ort gemeldet, nach Kategorie und Ortsteil einsortiert. Die Zeitleiste zeigt jeden Schritt von „Eingegangen“ bis „Erledigt“.

  3. Eine Nachricht der Gemeinde mit Foto des Rathauses, Überschrift „Unser neues Bürgerportal ist gestartet“, Schaltflächen zum Liken und Teilen und einem Feld zum Kommentieren.

    Nachrichten mit Kommentaren

    Neues aus dem Rathaus mit Foto – zum Liken, Teilen und Kommentieren. So erfahren Sie, was Ihren Ort bewegt.

  4. Eine Veranstaltung in der App: „Herbstwanderung der TSV-Wandergruppe“ am 23.10. mit Uhrzeit, Treffpunkt, Verein und den Schaltflächen „In Kalender speichern“ und „Interessiert“.

    Termine in den Kalender

    Veranstaltungen von Gemeinde und Vereinen mit Uhrzeit und Treffpunkt. Ein Tipp, und der Termin lässt sich in den Kalender des Handys übernehmen.

  5. Die Übersicht „Alle Services“ mit Kacheln für Warnungen, News, Termine, Mängel melden, Jobs und Ausbildung, Vereine und Gewerbe, Dorfladen, Basar, Müllkalender, Formulare, Umfragen und Vermietung.

    Alles entdecken

    Vereine und Gewerbe, Dorfladen, Basar, Müllkalender, Formulare, Umfragen, Vermietung und Jobs – alles, was Ihre Gemeinde einschaltet.

  6. Die Wetterseite für Musterstadt mit aktueller Temperatur, stündlicher Vorhersage und Vorhersage für zehn Tage.

    Wetter vom DWD

    Aktuelle Temperatur, Vorhersage für die nächsten Stunden und zehn Tage im Voraus – mit Daten des Deutschen Wetterdienstes.

  7. Das Auswahlfenster „Was möchten Sie tun?“ mit den Einträgen Mangel melden, Anzeige aufgeben, Pinnwand-Beitrag schreiben und Mitfahrt anbieten.

    Mitmachen mit einem Tipp

    Mangel melden, Anzeige aufgeben, auf die Pinnwand schreiben oder eine Mitfahrt anbieten – direkt aus der unteren Leiste.

  8. Der Bereich „Meldungen“ mit einer ernsten Warnung „Trinkwasser in Bergheim: Abkochgebot“ und darunter neuen Benachrichtigungen.

    Warnungen per Push

    Warnungen und Mitteilungen Ihrer Gemeinde kommen als Push-Mitteilung aufs Handy – auch wenn die App gerade geschlossen ist.

Bildschirm 1 von 8

Wischen Sie oder nutzen Sie die Pfeile, um alle acht Bildschirme zu sehen.

Echte Bildschirme der App – Demo-Gemeinde Musterstadt mit erfundenen Inhalten. Dieselbe Oberfläche läuft als Web-App im Browser des Smartphones.

Was die App mitbringt

  • Für Bürger

    • Push-Mitteilungen bei Warnungen und Neuigkeiten
    • Mängel melden mit Foto und Ort
    • Termine in den Kalender des Handys übernehmen
    • Nachbarschaft: Pinnwand, Marktplatz und Mitfahrten

  • Für die Verwaltung

    • Cockpit mit Kennzahlen und offenen Aufgaben
    • Freigaben unterwegs: Beiträge, Kommentare, Buchungen
    • Mitteilungen, Umfragen und Krisenmodus vom Handy aus
    • Wichtige Aktionen erst nach erneuter Anmeldung

  • Datenschutz

    • Kein Tracking und keine Analyse-Dienste
    • Hosting in Deutschland (Rechenzentrum Frankfurt)
    • Push-Mitteilungen ohne Namen und ohne Angaben zu Vorgängen

  • Sprachen

    Deutsch, Englisch und Leichte Sprache – jede Person wählt ihre Sprache selbst.

Whitelabel: Ihr Portal in Ihrem Design

Logo hochladen, Farben wählen, Design umschalten – die Vorschau zeigt sofort Ihr Portal.

Nach der Gemeindewahl übernimmt die App das Branding Ihrer Gemeinde komplett: Name, Wappen oder Logo, Primär- und Akzentfarbe, Startbild. Probieren Sie es aus – alles bleibt in Ihrem Browser.

Ihre Einstellungen

PNG, JPG, SVG oder WebP bis 2 MB. Die Datei bleibt in Ihrem Browser – sie wird weder hochgeladen noch gespeichert.

Design

Kontrastprüfung

Akzentfarbe: #F28C28 wird für Symbole automatisch zu #E3780E angepasst, damit der Kontrast WCAG AA erfüllt.

Live-Vorschau

Vorschau im Browser
Vorschau auf dem Smartphone

So werden Ihre Farben eingesetzt

Primärfarbe
#0E5A66 · Navigation, Schaltflächen, Links und aktive Zustände
Akzentfarbe
#E3780E · Hervorhebungen und Markierungen auf der Karte

Die Pastellflächen der Bereichs-Symbole bleiben in jeder Gemeinde gleich. Das ist Absicht: Bürgerinnen und Bürger erkennen Warnungen, Termine oder den Mängelmelder so überall wieder.

Die Vorschau nutzt dieselben Bausteine wie das echte Portal: Startbild, Bereiche-Kacheln, Jobs-Banner. Inhalte sind Beispiele.

Ihre Adresse im Netz

Automatisch erreichbar unter musterstadt.buergerweb.de. Auf Wunsch mit eigener Domain, zum Beispiel buerger.musterstadt.de, mit automatischem SSL-Zertifikat.

Hosting & Datenschutz

Server in Frankfurt, klare Regeln, volle Kontrolle für Ihre Gemeinde.

  • Rechenzentrum Frankfurt

    Das Portal und alle Bürgerdaten liegen auf Servern in Deutschland (Rechenzentrum Frankfurt), verschlüsselt übertragen und täglich gesichert.

  • KI und Anrufbrücke: Dienstleister in der EU

    Schaltet Ihre Gemeinde die optionalen KI-Module oder die Anrufbrücke frei, kommen zwei Dienstleister in der EU hinzu: Mistral AI (Frankreich) für Textvorschläge und Spracherkennung, sipgate (Deutschland) für die Anrufe. Keine US-Clouddienste. Beide Module sind je Gemeinde abschaltbar – ohne sie werden alle Daten ausschließlich in Frankfurt verarbeitet. Wer welche Daten verarbeitet, steht im Verzeichnis der Unterauftragnehmer.

  • Keine US-Clouddienste

    Weder für Daten noch für Karten oder Auswertungen. Kartenkacheln kommen von europäischen Anbietern, Statistiken entstehen auf unseren eigenen Servern.

  • AVV für jede Gemeinde

    Jede Gemeinde erhält einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO – inklusive, ohne Aufpreis.

  • Datenexport und Kontolöschung

    Bürger laden ihre Daten jederzeit herunter und löschen ihr Konto selbst. Die Gemeinde erhält alle Inhalte bei Vertragsende zurück.

  • Löschfristen

    Pinnwand, Marktplatz, Nachrichten und Mängelmeldungen werden nach einstellbaren Fristen automatisch gelöscht.

  • Audit-Log

    Jede Änderung durch Verwaltung oder Redaktion ist nachvollziehbar – wer hat wann was geändert.

  • Keine Cookies außer den technisch notwendigen. Deshalb braucht BürgerWeb auch keinen Cookie-Banner.

Paket für Datenschutzbeauftragte

AVV-Muster, technische und organisatorische Maßnahmen und das Verzeichnis der Unterauftragnehmer – zum Download für die Prüfung in Ihrer Gemeinde.

Serverschrank in einem Gebäude vor einer Dorflandschaft, Symbol für Hosting in DeutschlandKI-generiert

Funktionen

Alle Module auf einen Blick – jedes einzeln an- oder abschaltbar.

Ausgeschaltete Module verschwinden aus Menü, Startseite und App. Jedes Modul ist im Monatspreis enthalten – auch KI-Redaktion, KI-Bürgerassistent und Anrufbrücke. Freischalten heißt nie: teurer werden.

Jobs im Ort

Arbeiten, wo man zu Hause ist.

Stellen, Ausbildungsplätze und Praktika von Gemeinde, lokalen Unternehmen und Vereinen – direkt im Portal, mit Filter nach Ort, Beschäftigungsart und Kategorie. Bewerbungen laufen über den Weg des Arbeitgebers; BürgerWeb speichert keine Bewerbungsdaten.

Auszubildende Person von hinten an einer Werkbank in einer hellen WerkstattKI-generiert

Was BürgerWeb besonders macht

Drei Antworten auf die größten Sorgen von Gemeinden: Pflegeaufwand, ältere Bürger ohne Smartphone und Sicherheit.

Kern-Funktionen

  • Papierstapel wird zu einer Nachrichtenkarte auf dem Smartphone, Funken als Zeichen für KI-UnterstützungKI-generiert

    KI-Redaktion: Aus Protokoll wird Nachricht

    Im Monatspreis enthalten

    Sitzungsprotokoll, Amtsblatt oder Bekanntmachung hochladen – BürgerWeb erzeugt einen Entwurf als Bürgernachricht, eine Fassung in Leichter Sprache und Übersetzungen. Veröffentlicht wird erst nach Prüfung durch einen Menschen, gekennzeichnet als „mit KI-Unterstützung erstellt“.

  • Festnetztelefon und Smartphone, verbunden durch eine SchallwelleKI-generiert

    Anrufbrücke für Ältere

    Im Monatspreis enthalten

    Warnmeldungen werden als Sprachanruf auf dem Festnetz vorgelesen. Mängel lassen sich per Telefon melden. Angehörige verknüpfen sich mit dem Konto eines älteren Menschen und erhalten Warnungen für dessen Wohnort mit.

  • Karte mit Sammelpunkt, Sandsäcke, Wasserflasche und Erste-Hilfe-SymbolKI-generiert

    Krisenmodus per Knopfdruck

    Bei Hochwasser, Sturm oder Stromausfall zeigt die Startseite nur noch Lagebild, Karte mit Sammelpunkten, Ausgabestellen, Notrufnummern und Verhaltenshinweise. „Mir geht es gut“-Rückmeldung, Hilfegesuche in der Nachbarschaft und ein Lagedashboard für die Gemeinde. Die Krisenseite bleibt im Browser lesbar, auch wenn die Verbindung abbricht – mit dem Stand der letzten Aktualisierung.

KI-Redaktion, KI-Bürgerassistent und Anrufbrücke sind im Monatspreis enthalten und erzeugen für Ihre Gemeinde keine laufende Position: Die Nutzung wird zentral getragen und je Gemeinde gedeckelt. Wir schalten sie frei, sobald der Auftragsverarbeitungsvertrag mit dem jeweiligen europäischen Dienstleister vorliegt (KI: Mistral AI, Frankreich; Telefonie: sipgate, Deutschland).

Alles auch als App – ohne App-Store

Als Web-App direkt auf dem Home-Bildschirm, für Bürger und Verwaltung – im Monatspreis enthalten.

Mehr zur mobilen Plattform

Weitere Besonderheiten

  • KI-generiert

    Helfer-Alarm & Ehrenamtsbörse

    Bürger hinterlegen Fähigkeiten und Ressourcen; Gemeinde und Vereine senden gezielte Hilfeanfragen mit Zusage-Funktion.

  • KI-generiert

    Was wurde aus meinem Anliegen?

    Durchgehender Verlauf von der Mängelmeldung über den Ratsbeschluss bis zur Umsetzung – mit Fotos vorher und nachher.

  • KI-generiert

    Ortspuls

    Noch nicht verfügbar

    Anonymisierte, aggregierte Auswertung der Themen aus Forum, Pinnwand, Mängelmeldungen und Umfragen für den Bürgermeister. Diese Funktion ist für keine Gemeinde freigeschaltet: Sie kommt, sobald die Datenschutz-Folgenabschätzung abgeschlossen ist.

  • KI-generiert

    Neubürger-Willkommen

    Willkommenspaket mit Grußwort, Checkliste (Ummelden, Müllabfuhr, Kita) und passenden Vereinen – ausgelöst durch den Code im Neubürgerbrief, ein Häkchen bei der Anmeldung oder einen Eintrag am Schalter.

  • KI-generiert

    Verwaltungsverbund

    Landkreis, Verbandsgemeinde, Gemeinde und Ortsteil als Ebenen – ein Team verwaltet mehrere Gemeinden, jede behält ihr Branding.

Nutzen nach Zielgruppe

Weniger Aufwand für die Verwaltung, mehr Nähe für den Bürgermeister, alles an einem Ort für Bürger.

  • Heller Büroraum im Rathaus mit Laptop und Blick auf die Dächer des OrtesKI-generiert

    Verwaltung

    • Weniger Telefon: Abfuhrtermine, Öffnungszeiten und Formulare finden Bürger selbst.
    • Weniger Pflegeaufwand: Inhalte einmal pflegen, überall ausspielen – auf Wunsch per Import von der Website.
    • Klare Abläufe: Mängelmeldungen landen mit Foto und Standort direkt beim zuständigen Sachbearbeiter.
  • Person von hinten am Rathausfenster mit Blick auf den MarktplatzKI-generiert

    Bürgermeister

    • Nähe: Bürgersprechstunde, Umfragen und Warnmeldungen erreichen den Ort direkt.
    • Ortspuls: Top-Themen der Woche und Stimmungstrends auf einen Blick – anonymisiert und aggregiert.
    • Anliegen-Verlauf: Bürger sehen, was aus ihrer Meldung geworden ist.
  • Hände halten ein Smartphone vor einer unscharfen Dorfstraße mit BäckereiKI-generiert

    Bürger

    • Alles an einem Ort: Neuigkeiten, Termine, Vereine, Jobs und Nachbarschaft.
    • Auch ohne Smartphone erreichbar: Warnanruf aufs Festnetz und Mängelmelder per Telefon.
    • Kein Tracking, kein Werbenetzwerk – mit Datenexport und Kontolöschung in eigener Hand.

Vier Portale – eine Plattform

Jede Rolle bekommt ihre eigene Oberfläche, alle greifen auf dieselben Inhalte zu.

  • Plattform-AdminAlle Gemeinden. Alles im Blick.
    Übersicht des Plattform-Admins mit Kennzahlen-Karten, Karte der Gemeinden und Interessenten nach Status
  • Gemeinde-AdminIhre Gemeinde. Einfach verwalten.
    Übersicht der Gemeindeverwaltung mit Einrichtungs-Checkliste, Kennzahlen und Schnellaktionen
  • Vereins- & GewerbeportalPräsentieren. Vernetzen. Mitgestalten.
    Übersicht des Vereins- und Gewerbeportals mit Vereinsprofil, nächster Veranstaltung, Schnellzugriff und Zählern
  • Bürgerportal (Web)Informieren. Mitmachen. Zuhause sein.
    Startseite des Bürgerportals der Demo-Gemeinde Musterstadt im Browser

Die Abbildungen zeigen die echte Oberfläche mit Beispieldaten der Demo-Umgebung – keine echten Kennzahlen, Gemeinden oder Personen.

Verwaltungsverbund

Ein Vertrag, ein Team, viele Gemeinden.

Für Verbandsgemeinden, Ämter und Landkreise: Ein Amt verwaltet mehrere Gemeinden mit einem Team, gemeinsamen Sachbearbeitern und einem Vertrag. Jede Gemeinde behält ihr eigenes Branding, ihre Module und ihre Rechtstexte. Der Landkreis sendet kreisweite Meldungen an alle angeschlossenen Gemeinden.

  • Mandanten in Ebenen: Landkreis, Verbandsgemeinde oder Amt, Gemeinde, Ortsteil
  • Ein Team und gemeinsame Sachbearbeiter für alle Gemeinden des Verbunds
  • Eigenes Branding und eigene Modulauswahl je Gemeinde
Drei Dörfer mit Kirchtürmen in einer hügeligen Landschaft, verbunden durch LandstraßenKI-generiert

Einführung in vier Schritten

Von der ersten Frage bis zum Start in wenigen Wochen.

  1. 01

    Gespräch

    Wir sehen uns Ihre Gemeinde an und klären Module, Verbund und Zeitplan.

  2. 02

    Einrichtung und Branding

    Logo, Farben, Design, Ortsteile und Kategorien – auf Wunsch mit Import Ihrer Website.

  3. 03

    Schulung

    Redaktion, Sachbearbeitung und Verwaltung lernen das Portal in einer Online-Schulung kennen.

  4. 04

    Start mit Einladungscodes

    Plakate mit QR-Code, Einladungsbriefe und Codes für Ihre Bürger – dann geht es los.

Preis

Transparent und planbar – ein Preis pro Gemeinde.

ab99 €pro Monat

zzgl. USt.

Einrichtung einmalig 990 € – individuelles Angebot auf Anfrage.

Vertragslaufzeit 12 Monate, Kündigungsfrist 3 Monate. Ihre Daten erhalten Sie bei Vertragsende vollständig zurück.

Im monatlichen Preis enthalten

  • Hosting in Deutschland (Rechenzentrum Frankfurt), Backups und Updates
  • Web-App fürs Smartphone inklusive – im Design Ihrer Gemeinde, ohne App-Store, dazu das Web-Portal
  • Alle Standardmodule, einzeln schaltbar
  • KI-Redaktion, KI-Bürgerassistent und Anrufbrücke – im Preis enthalten, nicht als Zusatzmodul
  • AVV inklusive, Datenschutz-Paket für Ihre Prüfung
  • Persönlicher Support per E-Mail und Telefon
  • Neue Module und Weiterentwicklungen, ohne Aufpreis

Was keine laufenden Kosten auslöst

Eine Gebühr je Funktion ist für eine Gemeinde kein Preis, sondern ein Beschluss: Haushaltsstelle, Begründung, Ratssitzung. Deshalb gibt es bei uns keine.

  • Kein Aufpreis je Modul – Sie schalten frei, was Sie brauchen
  • Keine Abrechnung je Vorgang, je Meldung oder je Nachricht
  • Keine Gebühr je Bürgerkonto und keine Obergrenze an Nutzern
  • Keine getrennten Kosten für App und Web – beides gehört zusammen
  • Keine Minuten- oder Textabrechnung für Anrufbrücke und KI – die Kosten trägt die Plattform

Externe Dienste rechnen wir zentral ab und decken den Verbrauch je Gemeinde. Ist das Budget erschöpft, pausiert die Funktion mit einem Hinweis – eine Rechnung schreibt sie nie.

Häufige Fragen

Datenschutz, Hosting, Barrierefreiheit, Laufzeit, Datenübernahme und Kündigung.

Demo-Termin vereinbaren

In 30 Minuten zeigen wir Ihnen BürgerWeb – online oder bei Ihnen im Rathaus.

Oder gleich selbst ausprobieren

Die Live-Demo „Musterstadt“ steht ohne Registrierung bereit – als Bürger, Redakteur oder Bürgermeister.

Lieber mit eigenem Konto?

Termin buchen, Fragebogen ausfüllen, Angebote und freigeschaltete Demos sehen – an einem Ort.

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